半岛体育app今年6月,上海成功举办首届国际碳博会,并且发表《上海低碳倡议宣言》。《宣言》倡议企业和各类社会组织主动承担资源节约和保护环境的社会责任,在生产运营全过程贯彻绿色低碳循环的发展理念,积极推动绿色低碳技术研发和推广应用。推广践行简约适度的生活方式,共同营造绿色低碳生活新时尚。
「低碳」对于商场的「健康发展」提出了更高标准,而对于头部企业来说,迎来了「大展拳脚」的新机会,一方面可以通过营销活动和公益活动构建「绿色循环」经济发展,提升自身影响力,同时为行业打造「绿色商场」提供新思路,另一方面,凭借着自身强大的「号召力」,带领更多顾客和合作伙伴加入「绿色生活阵营」,践行社会责任,与城市共成长,反哺商场业绩。
《联商网》了解到,此前,凭借着「超级周年庆 通宵不打烊」IP强势「出圈」的奥莱头部企业砂之船在「可持续发展」上也率先布局,从3月开始到6月结束,砂之船14城16店联合开展了一场历时三个月的“旧衣新能量 美好再循环”的「持续再生春日计划」,通过旧衣回收、旧物置换、公益捐赠等「多元且务实」的活动,将「可持续」深度融入到「商业运营」中去,砂之船清晰地表达出自身的「可持续经营」思路以及「可持续发展」能力。
随着绿色、低碳、可持续成为行业热词,「可持续经营」成为行业关注的焦点,对于商场来说「闯关」并不容易,首先面临的问题是如何让「可持续」从口号变成「具象化」的商业行为,接下来的重点和难点是,如何通过丰富、多元的活动让顾客主动参与进来,实现绿色发展「良性循环」,兼顾环境保护与商业收益,做到真正的「可持续」「良性」发展。
在砂之船开年第一档营销IP春日购物嘉年华中,我们窥探到了砂之船解题思路的「一角」。
从活动规模上看,砂之船14城16店联手支付宝官方城市服务合作商旧物回收平台白鲸鱼共同开展「旧衣回收」计划,从3月到6月,用3个月的时间开展了一场周期长、参与广、活动多元的「绿色循环」活动,链接商场商户品牌和顾客积极参与,通过「旧物循环」延长物品的「生命周期」,让物品本身「可持续发展」,倡导绿色环保理念。
为了方便顾客参与「绿色行动」,砂之船旗下16个项目开展「扫码上门回收」活动,参与者只需要扫码即可预约上门回收,迅速吸引顾客、商户参与进来。「旧衣回收」是「一件衣服」本身的持续发展,「循环利用」的背后是砂之船「生态奥莱」打造以及「可持续生活方式的思考」。
为了鼓励消费者积极参与,顾客在平成旧物回收程序后,即可获得消费券,在「倡导绿色循环」的同时提振自身消费业绩。
根据砂之船官方数据,此次活动合计吸引15236人参与,共捐献76583公斤,减少温室气体排放量944268kgCO2e,砂之船带领顾客共同「让旧衣焕发新能量,让美好再循环」。活动期间,砂之船客流同比增长127%,销售同比增长130%+。
从活动效果上看,砂之船此次「旧衣回收」活动参与者众多,这让砂之船「可持续发展」价值观迅速传播并且与顾客建立深度情感链接,特别是顾客「参与公益活动即可获得消费券」等措施,更是大大推动了顾客参与及消费转化率,砂之船在强化会员服务的同时提振商场、租户业绩,实现了「商业」与「公益」的「兼顾平衡」,这其实是商业「良性可持续发展」的重要一环。
今年5月,砂之船了解到隆顺县温堡乡杜川小学「目前学校书源不足,现有书籍内容太难,不利于学生阅读」的难题后,砂之船决定助力孩子们的「阅读梦」,6月5日,对于隆顺县温堡乡杜川小学的同学们来说是一个特别的日子,就在这一天,崭新的书包、传递知识的书本发放到了小朋友们手中,砂之船为孩子们的梦想贡献了自己的一份力量。这也是砂之船联手白鲸鱼「公益活动」的重中之重,传递「知识」和「梦想」,让「公益落地」。
事实上,对于企业来说,践行「可持续发展」不止「低碳环保」,经济发展、社会共融、环境保护三者协调发展缺一不可,「公益落地」正是砂之船可持续发展中「社会责任」的重要一环,捐赠之外,砂之船一直在为「社会共融」努力。
比如六一儿童节期间,砂之船长沙奥莱联手长沙青商会、项目品牌商以及品牌代表开展了「爱的慢天使」公益行活动,为脑瘫儿童带去了节日礼包,让孩子们感受节日的欢乐和爱心人士的关怀的同时,砂之船更呼吁社会各界人士关注、尊重与鼓励这群特殊的「小天使」成长;砂之船长春中东奥莱开展“DIY课堂”制作手工制品,再通过现场公益义卖实现公益捐赠
不难看出,砂之船在践行「社会责任」时,总是以「人」为关注点和出发点,凝聚「爱的力量」,用自身力量去「感染」「带领」更多人践行「社会责任」,实现「共融」,这是砂之船在「可持续发展」中的具体实践。
在日常商业运营中,砂之船也践行「绿色商场」运营,通过节能减排践行「社会责任」,特别是「会员电子小票」业务及「电子发票」等业务的推出,极大的减少了纸卷耗材使用,根据砂之船官方数据,电子发票业务帮助砂之船月节约发票打印纸张近2万张,助力砂之船实现节能减排。
减碳数据可观的背后,「砂之船夜奥莱小程序」正在释放巨大商业价值,打破时间和空间限制的「小程序」助力砂之船线上、线下进一步融合,方便、快捷的购物方式也吸引了大量消费者参与其中,日均5万+的活跃度可见顾客对「小程序」的喜爱,这其实也是砂之船「绿色奥莱计划」的重要一环,鼓励顾客绿色消费,从线上发力提高顾客黏性。此外,「电子小票」等业务推出让砂之船收银效率提升30%,减少排队、退换货更方便等,也大大提升了顾客购物体验。
一手让「公益落地」,一手将「部分业务」向「线上转移」,看似不同的两条路其实最终都指向同一个方向践行「社会价值」,打造「绿色商场」,特别是电子业务开展,更让顾客在「无形中」践行环保,加入砂之船的「绿色行动」中来,砂之船也「绿色健康发展」形象也「跃然纸上」。
对于商场来说,「可持续发展」最重要和最难的一点都是影响消费者、带领消费者加入,这意味着商场要从「顾客需求」出发,用更丰富和更有价值的活动赢得顾客信任,商场需要满足顾客「物质」和「精神」双重需求。
当砂之船的「艺术商业 超级奥莱」底色撞上「可持续发展」这一热门话题,我们看到了砂之船在全国各地项目打造出春夏时装周、地铁环保列车、不插电音乐会、亲子运动会等多样化绿色活动,凭借丰富、多元活动吸引顾客参与、关注,释放出新的「商场价值」。
比如砂之船长沙奥莱则结合艺术展、时尚秀场等主题场景,为顾客打造出“Spring Outing 草地一小时暨2023长沙春夏时装周女装时尚秀”;砂之船南京江宁奥莱打造的首届绿野仙踪春日时装周;砂之船福州奥莱以“破界生长 晓喻新生”为主题打造的2023福州春夏时装周等活动,夯实了砂之船「艺术商业 超级奥莱」定位。
为了方便顾客参与绿色出行,砂之船南京江宁奥莱专门打造了春购地铁环保列车,并且通过鼓励顾客拍照上传小红书互动,绿色环保礼物推出等活动,推动消费者践行绿色、低碳生活方式,尽力减少消费过程对环境产生负面影响。
4月22日地球日当天,砂之船长沙奥莱结合长沙在地「娱乐文化」,选用了不插电的音乐形式,带领顾客回归音乐的本真,用歌声与地球和谐共处;
砂之船重庆璧山奥莱用更具参与感和互动性的「乐活一刻亲子运动会」来传递绿色环保理念和健康生活方式,在小朋友心中植下旧物回收、循环利用的「种子」,并且鼓励小朋友积极思考,自己动手创作「变废为宝」,并通过福袋等礼物发放,强化顾客参与感。
艺术、音乐、运动、商业这些「动」「静」不一的商业艺术形态就这样被砂之船完美串联起来,形成合力、释放联动效应,整个活动期间,数万人在砂之船收获「情绪价值」。
从砂之船这次「美好再循环」活动中,我们看到了砂之船「绿色商场」打造和「可持续发展」理念高质量兑现,「社会责任」的践行,更让我们看到了企业的「温度」。
「温度」是砂之船「可持续发展」的起点,是「温度」让砂之船将商场、品牌、顾客联结起来,关注「环保」「公益」,打造「循环经济」「绿色商场」;「温度」也是砂之船的「长期主义」发展基石,只有关注人、人的需求,才能时刻创新发展,打造健康商业环境,兼顾「社会公益」与「商业价值」良性循环,将企业自身价值最大化。
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